企業YouTubeチャンネル開設前に知っておくべき7つのポイント
昨今はYouTubeなどの配信動画の視聴が普及し、ますます「テレビ離れ」が進んでいると言われており、商品やサービスのPR用メディアとしてYouTubeチャンネルを開設したいと考えている事業者も多いと思います。 実は、Yo...
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マーケティングECサイト担当者が「今から始める具体的」なメルマガ施策6選
ECサイトで取得した会員情報を活用してメルマガ施策を実施し、リピーターによる売上を伸ばしたい、と考えるEC事業者は多いと思います。しかし実際のメルマガ運用は、定型文を少し編集するだけで精一杯という場合がほとんどではないで...
マーケティングPtoCとは個人が企画した商品を直接ユーザーに販売すること
PtoC（あるいはP2C）は、「Person to Consumer」の略で、個人が企画・開発した商品やサービスを消費者に直接販売するビジネスモデルです。昨今の典型的なPtoCとしては、SNSで多くのフォロワーを抱えるイ...
マーケティング初心者向け！ECサイトで成果が出る「Web接客」徹底ガイド
ECサイトを運営しているものの、「集客はできているのに購入につながらない」「ユーザーが途中で離脱してしまう」といった課題に悩んでいませんか。 そんな方にぴったりなのが、まるで実店舗で声をかけるように、オンライン上でも適切...
マーケティング小売業界で「ユニファイドコマース」が求められる5つの背景
「ユニファイドコマース」とは、「unified（統合された）」「commerce（商取引）」を実現するための概念で、近年、ユーザー（顧客）に実店舗、ECサイト、アプリなどのあらゆるチャネルで統一された顧客体験を提供するた...
マーケティング【例文付き】すぐ使えるネットショップメールテンプレート集
ネットショップの運営において、ユーザーとの大事なコミュニケーションツールの一つがメールです。 注文確認や発送のお知らせなど、メールにはさまざまな種類がありますが、その一通一通が売上や顧客に与えるイメージに大きく影響するた...
マーケティングスーパーアプリとは？利便性と圧倒的なユーザー数が成功の鍵
「スーパーアプリ」とは、1つのプラットフォームとなるアプリに、人々の生活に役立つ多種多様なサービス機能が集約された統合アプリの総称です。 メッセージングアプリの「LINE」は、皆さんもよく利用しているのではないでしょうか...
マーケティング国内・海外事例やO2Oとの違いでオムニチャネルを理解する
オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル（店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告）を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...
マーケティングBFCM（ブラックフライデー、サイバーマンデー）とは？
BFCMとは「Black Friday, Cyber Monday」（ブラックフライデー、サイバーマンデー）の略語で、11月下旬から12月上旬にかけて開催される小売業界の大規模なセールイベントを指す用語です。 ブラックフ...