ラストワンマイルとは消費者が商品を手にするまでの最後の配送区間、つまり、「配送の最終拠点から消費者の自宅までの区間」を指し、ラストワンマイル問題は、この区間で生じるさまざまな問題を指します。 EC市場の拡大に伴い小口配送...

「特定の担当者が不在になると受注処理や在庫管理が滞ってしまう」というEC運営特有の属人化に悩んでいませんか。日々の業務に追われる中で、ノウハウが個人の頭の中に留まり、組織の成長を妨げる壁に直面するケースは珍しくありません...

PtoC（あるいはP2C）は、「Person to Consumer」の略で、個人が企画・開発した商品やサービスを消費者に直接販売するビジネスモデルです。昨今の典型的なPtoCとしては、SNSで多くのフォロワーを抱えるイ...

ECサイトを運営しているものの、「集客はできているのに購入につながらない」「ユーザーが途中で離脱してしまう」といった課題に悩んでいませんか。 そんな方にぴったりなのが、まるで実店舗で声をかけるように、オンライン上でも適切...