ECメディア記事

ECサイト運用で結果を出すための「外注の考え方」の解説

ECサイトの運用業務は多岐にわたります。スキルを備えた人材を増員できないなどの事情から、一部の業務を外部委託（外注）する場合も多いでしょう。外注を検討する際は、「業務負荷の削減」だけでなく、「売上向上」や「目標達成（何...

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

ECサイトの売上を上げるために非常に重要な要素として「リピート率」があります。 ECサイトに訪れるユーザーを増やすためには、広告費用や労力がかかりますが、リピーターが繰り返し購入してくれるようになれば、安定して売上を上げ...

取引先から電話・FAXで注文を受けている事業者はまだまだ多いのではないでしょうか？特にBtoB取引では、「昔からの方法で慣れているから！」「ECサイトを立ち上げるコストがないから変えられない！」という声を聞きます...

ECサイトを運営している事業者様の中には、ECサイトを閲覧しながら電話で問い合わせをし、そのまま電話注文するユーザーに対して手間を感じている方も多いと思います。本来は、ECサイト上で購入してほしいところですが、電話で問...

ECサイトの集客のためにSNSを始めたいと考えている担当者の方は多いのではないでしょうか？ ECサイトでSNS運用を開始する際は、ECのターゲットユーザーが一番利用しているSNSの運用から始めるのが効率的ですが、優先順位...

ネットショップのデザインは、商品の売上やイメージに大きく関わる大切な要素です。「ネットショップを作りたいが、何を参考にしたらいいか分からない」「ネットショップを作ったきり放置している」「もっと訪問者に利用してもらえ...

企業間取引とは企業対企業で行われる取引のことで、「BtoB（Business to Business）」とも言います。対して、一般消費者を対象とする取引は「BtoC（Business to Consumer）」と言います...

取り扱う商品や分野を1つに絞って販売する通販ビジネスモデルを「単品通販」と呼びます。単品通販を成功させるための鍵となるのが、「世界観」（この記事では「ブランドイメージ」の意）です。なぜなら、より多くの消費者にブランドや...