ネットショップの無在庫販売の特徴や注意点と進め方
インターネットやスマートフォンの普及によって、消費者の買い物の方法は大きく変わってきました。なかでも簡単便利で手軽なネットショップは、その規模も種類も多様化しています。そんなネットショップの一つの形態として関心が高まりつ...
マーケティングインターネットやスマートフォンの普及によって、消費者の買い物の方法は大きく変わってきました。なかでも簡単便利で手軽なネットショップは、その規模も種類も多様化しています。そんなネットショップの一つの形態として関心が高まりつ...
マーケティング「顧客情報は管理しているはずなのに、思うように売上やリピートにつながらない」 「Excelで顧客リストを作っているけれど、更新や共有が大変になってきた」 このような悩みをお持ちではないでしょうか。 顧客データ管理とは、顧...
マーケティング「ECサイトにおけるARって何?」 「ECサイトのARの導入って実際良いの?」 このような疑問をお持ちで、本記事にたどり着いたのではないでしょうか。 ARは、ECサイト上で商品のサイズ感や使用イメージを現実空間に重ねて確...
マーケティングECサイト運営者として、フォームへのスパムや不正アクセス、不正注文などの悩みを抱えていませんか。 ECサイトの会員登録やログイン画面で導入されている「reCAPTCHA(リキャプチャ)認証」ですが、多くのサイトが採用して...
マーケティングECサイトが顧客の個人情報や決済情報を扱う以上、不正アクセスの脅威は極めて深刻です。 売上やブランド信頼を守るには、通信の異常を遮断する「ファイアウォール」と、Webアプリの脆弱性を狙う攻撃に特化した「WAF(Web A...
マーケティングECサイトを運営していて、ユーザーの個人情報をどう安全に守るべきか迷っているEC担当者の方も多いでしょう。 この記事では、ECサイトで今すぐ実践できる5つの個人情報管理の対策を解説します。 ◆EC事業者が取り組むべき5つ...
マーケティングECサイト運営者の方なら、不正注文による損失やチャージバックへの不安を抱えているのではないでしょうか。 不正注文は売上の減少だけでなく、ユーザーからの信頼低下にもつながる深刻な問題です。不正検知システムの活用や、自社の対...
マーケティング「おいしそう!」「今すぐ食べたい!」など、食品ECにおいて、消費者の購買意欲を左右するのは、画面越しに伝わる「鮮度」や「シズル感」です。 これまで写真やテキスト、短い動画で伝えようとしてきたこの魅力を、よりダイレクトに、...
マーケティング「クレームのメールが届くと、どうしても気が重くなってしまう……」 ECサイトを運営していれば、避けては通れないのが顧客対応です。特に対面での接客ができないネットショップでは、一度の対応ミスがSNSでの炎上や低評価レビュー...