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今すぐ実践！ECサイトの悪い口コミへの対応方法を解説

ECサイトに書き込まれた悪い口コミは、放置すれば売上やブランドイメージの低下に直結します。ネガティブなレビューが投稿されると焦りを感じるものですが、初期対応を誤ると炎上のリスクも高まります。いざという時に何から手をつけ...

物価高対策の一環として、飲食料品を対象とした消費税（現行8％の軽減税率）を引き下げる案が、2027年4月の適用を視野に政府内で本格的に検討されています。この減税措置が実現した場合、食品を扱う全てのEC事業者にとっても、短...

実店舗・ECサイトに関わらず、クレジットカード決済は現金の決済以外で最も普及している決済方法ですが、クレジットカード番号の漏えいや不正利用は後を絶たず、EC事業者にとってはクレジットカードのセキュリティ対策が絶対に必要で...

ECサイトの集客のためにSNSを始めたいと考えている担当者の方は多いのではないでしょうか？ ECサイトでSNS運用を開始する際は、ECのターゲットユーザーが一番利用しているSNSの運用から始めるのが効率的ですが、優先順位...

ECサイト運営において、受注処理や在庫管理といった定型業務をシステムで効率化する自動化は、売上拡大に向けた重要な基盤です。人手不足や競争激化を背景に、多くの企業が業務の属人化を解消する仕組み作りを進めています。 2026...

「ささげ業務」という言葉をご存じですか？　「ささげ」とは「撮影」「採寸」「原稿」の頭文字を取った用語で、ECなどで商品のカタログ情報を制作する業務を指します。そして、「ささげ業務」で制作されるコンテンツがECサイトの売...

越境ECに取り組もうと考えているビジネス担当者や個人ユーザーの皆さん、輸出先が海外だからといって消費税の厳しい仕組みに悩まされるのではと不安に感じることはありませんか。この記事では、越境ECではそもそも消費税がなぜかか...

越境EC物流の全体像を理解したい方や、具体的な課題を知りたい方に向け、この記事では「越境EC物流とは何か」「なぜ今注目されるのか」といった基本から、通関・配送費・返品・制度の地域差などの直近の課題まで、分かりやすく解説し...

越境ECの物流で「倉庫は国内か海外か、どちらを選ぶべきか迷っている」という方も多いのではないでしょうか。この記事では、それぞれの倉庫形態がどのようなメリット・デメリットを持つのかを整理します。国内倉庫と海外倉庫の違い...