マーケティング

EC担当者向けにChatGPT活用の基本と導入ステップを解説

EC運営におけるChatGPTの活用は、商品説明文などのテキスト生成から、自律的なAIエージェントによる業務の自動化へと進化しています。導入のハードルが下がる一方で、いざ自身の業務へ組み込むとなると、何から手をつけるべ...

就職や部署異動で新規事業のEC担当者となった皆さんの中には、「ECサイトの売上達成に向けてKPIを設定して！」と上司から指示されたものの、「KPIって何？どう設定するの？」と頭を抱えている方もいるのではないでしょうか？...

ECに携わっている人なら「ECマーケティング」という言葉をよく目にすると思います。インターネットで調べてみると、サイトによって説明が情報がまちまちで、ECマーケティングをしっかり説明しているサイトはあまりありません。で...

イーコマースとは、Electronic Commerce（EC）の略で、電子商取引と訳されます。具体的には、Webサイト上で商品を売買する取引を総称する言葉です。多くの場合は「eコマース」と表記されます。オンラインショ...

実店舗の運営と同時に、ネットショップを立ち上げ、実店舗と連携させて収益を上げたいと思う方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。 2010年以降、スマートフォンの普及が本格的に進み、多くの人がいつでもどこでもインターネッ...

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

ECサイトに書き込まれた悪い口コミは、放置すれば売上やブランドイメージの低下に直結します。ネガティブなレビューが投稿されると焦りを感じるものですが、初期対応を誤ると炎上のリスクも高まります。いざという時に何から手をつけ...

「ECサイトの利益率は普通はどのくらいなんだろう？」「うちのECサイトの利益率は、平均と比べて低いのかな？」 ECサイトを運営・担当する中で、自社の利益率が他社と比べて高いのか低いのか、もっと利益率を上げた方がいいのか...

ラストワンマイルとは消費者が商品を手にするまでの最後の配送区間、つまり、「配送の最終拠点から消費者の自宅までの区間」を指し、ラストワンマイル問題は、この区間で生じるさまざまな問題を指します。 EC市場の拡大に伴い小口配送...