国内・海外事例やO2Oとの違いでオムニチャネルを理解する
オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル(店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告)を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...
マーケティングオムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル(店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告)を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...
マーケティングBFCMとは「Black Friday, Cyber Monday」(ブラックフライデー、サイバーマンデー)の略語で、11月下旬から12月上旬にかけて開催される小売業界の大規模なセールイベントを指す用語です。 ブラックフ...
マーケティングECサイトを運営する中で、「そもそもバッファオーバーフローって自社には関係あるの?」と感じている担当者の方も多いでしょう。 この記事では、ECサイト運営に関わる方に向けて、バッファオーバーフローの基礎知識と具体的な対策を...
マーケティングECサイトの運営担当者の方は、ユーザーが「知らずに購入」してしまうようなリスクに直面していませんか。 クリックジャッキングは、見た目は普通のボタンやリンクに見えても、背後で悪意ある操作が仕込まれている「見えない罠」と言わ...
マーケティングECサイトを運営していて「ログ管理って何から始めればいいの?」と戸惑っている方もいらっしゃるかもしれません。 この記事では、今すぐ取り組めるログ管理の基本と、その重要性を解説します。今から始めて、安心・効率的なEC運営の...
マーケティングインターネットやスマートフォンの普及によって、消費者の買い物の方法は大きく変わってきました。なかでも簡単便利で手軽なネットショップは、その規模も種類も多様化しています。そんなネットショップの一つの形態として関心が高まりつ...
マーケティング「顧客情報は管理しているはずなのに、思うように売上やリピートにつながらない」 「Excelで顧客リストを作っているけれど、更新や共有が大変になってきた」 このような悩みをお持ちではないでしょうか。 顧客データ管理とは、顧...
マーケティング「ECサイトにおけるARって何?」 「ECサイトのARの導入って実際良いの?」 このような疑問をお持ちで、本記事にたどり着いたのではないでしょうか。 ARは、ECサイト上で商品のサイズ感や使用イメージを現実空間に重ねて確...
マーケティングECサイト運営者として、フォームへのスパムや不正アクセス、不正注文などの悩みを抱えていませんか。 ECサイトの会員登録やログイン画面で導入されている「reCAPTCHA(リキャプチャ)認証」ですが、多くのサイトが採用して...