マーケティング

イーコマースとは？日本で今後さらに成長する重要市場

イーコマースとは、Electronic Commerce（EC）の略で、電子商取引と訳されます。具体的には、Webサイト上で商品を売買する取引を総称する言葉です。多くの場合は「eコマース」と表記されます。オンラインショ...

実店舗の運営と同時に、ネットショップを立ち上げ、実店舗と連携させて収益を上げたいと思う方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。 2010年以降、スマートフォンの普及が本格的に進み、多くの人がいつでもどこでもインターネッ...

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

ECサイトに書き込まれた悪い口コミは、放置すれば売上やブランドイメージの低下に直結します。ネガティブなレビューが投稿されると焦りを感じるものですが、初期対応を誤ると炎上のリスクも高まります。いざという時に何から手をつけ...

「ECサイトの利益率は普通はどのくらいなんだろう？」「うちのECサイトの利益率は、平均と比べて低いのかな？」 ECサイトを運営・担当する中で、自社の利益率が他社と比べて高いのか低いのか、もっと利益率を上げた方がいいのか...

ラストワンマイルとは消費者が商品を手にするまでの最後の配送区間、つまり、「配送の最終拠点から消費者の自宅までの区間」を指し、ラストワンマイル問題は、この区間で生じるさまざまな問題を指します。 EC市場の拡大に伴い小口配送...

ECサイトの集客のためにSNSを始めたいと考えている担当者の方は多いのではないでしょうか？ ECサイトでSNS運用を開始する際は、ECのターゲットユーザーが一番利用しているSNSの運用から始めるのが効率的ですが、優先順位...

ECサイトの売上を上げるために非常に重要な要素として「リピート率」があります。 ECサイトに訪れるユーザーを増やすためには、広告費用や労力がかかりますが、リピーターが繰り返し購入してくれるようになれば、安定して売上を上げ...

「特定の担当者が不在になると受注処理や在庫管理が滞ってしまう」というEC運営特有の属人化に悩んでいませんか。日々の業務に追われる中で、ノウハウが個人の頭の中に留まり、組織の成長を妨げる壁に直面するケースは珍しくありません...