マーケティング

ソーシャルコマースの4つのSNSプラットフォームを解説

ソーシャルコマースは、ソーシャルメディア（SNS）のフォロワーやコンテンツなどの仕組みとECの機能を組み合わせて、オンラインで商品やサービスを販売する方法です。例えば、商品のPRコンテンツを作成してSNSに投稿し、その...

昨今話題となっている「ChatGPT」のような高性能なAIが登場したことで、世界の変化が加速すると言われています。実際にAIの活用が進むことで、EC機能の実装方法やサイトの運用方法も大きく変化すると筆者は考えています。 ...

ECサイト担当者やオーナーはECサイトの売上をあげるために、苦労していると思います。ECサイトオープンから5年以上経過しているECサイトの担当者の悩みは、以下のようなものではないでしょうか？「何か新しい施策で売上を増や...

企業やブランドに対する顧客の忠誠心のことを「顧客ロイヤリティ」と言います。また、「真のロイヤリティ」とは、顧客の実際の購買行動（行動的ロイヤリティ）と、企業やサービスに対する愛着や信頼（態度的ロイヤリティ）がいずれも高い...

リカーリングとは、売り切りではなく、継続課金によって経常的に収益を得ることを目的とするビジネスモデルのことです。「Recurring」は「循環する」「繰り返す」という意味を持つ単語です。リカーリングビジネスでは、ユーザ...

ライブコマースとは、インターネットでライブ動画を配信し、リアルタイムで商品やサービスを宣伝・販売するECの新しい販売方法です。中国ではすでに定着しつつあるライブコマースですが、日本での認知度はまだ高くなく、普及にはほど遠...

ここ数年、Amazonは実店舗の展開を本国アメリカで加速させています。2017年には、自然・有機食品小売り大手「米ホールフーズ・マーケット」を137億ドル（日本円で約1.5兆円）で買収しました。ロイター記事：米アマゾン...

アパレル産業はイーコマース（ECサイト）と、もともと相性が良い分野ではありませんでした。なぜなら、オンラインでは服や靴は身につけてサイズを確認する必要があるため、実際の試着ができずオンラインでの購入を敬遠するユーザーが多...

ECサイトを作って、自社の製品やサービスを広げたいと考えている方は、まずECサイトのさまざまなビジネスモデルについて調べているのではないでしょうか？ ECサイトが世に出て20年近くが経過し、単なるECサイトから、複数のシ...