マーケティング

アパレル業界の事例からオムニチャネルが必要な３つの理由

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

ECサイトに書き込まれた悪い口コミは、放置すれば売上やブランドイメージの低下に直結します。ネガティブなレビューが投稿されると焦りを感じるものですが、初期対応を誤ると炎上のリスクも高まります。いざという時に何から手をつけ...

「ECサイトの利益率は普通はどのくらいなんだろう？」「うちのECサイトの利益率は、平均と比べて低いのかな？」 ECサイトを運営・担当する中で、自社の利益率が他社と比べて高いのか低いのか、もっと利益率を上げた方がいいのか...

ラストワンマイルとは消費者が商品を手にするまでの最後の配送区間、つまり、「配送の最終拠点から消費者の自宅までの区間」を指し、ラストワンマイル問題は、この区間で生じるさまざまな問題を指します。 EC市場の拡大に伴い小口配送...

ECサイトの集客のためにSNSを始めたいと考えている担当者の方は多いのではないでしょうか？ ECサイトでSNS運用を開始する際は、ECのターゲットユーザーが一番利用しているSNSの運用から始めるのが効率的ですが、優先順位...

ECサイトの売上を上げるために非常に重要な要素として「リピート率」があります。 ECサイトに訪れるユーザーを増やすためには、広告費用や労力がかかりますが、リピーターが繰り返し購入してくれるようになれば、安定して売上を上げ...

「特定の担当者が不在になると受注処理や在庫管理が滞ってしまう」というEC運営特有の属人化に悩んでいませんか。日々の業務に追われる中で、ノウハウが個人の頭の中に留まり、組織の成長を妨げる壁に直面するケースは珍しくありません...

ECサイト運営において、受注処理や在庫管理といった定型業務をシステムで効率化する自動化は、売上拡大に向けた重要な基盤です。人手不足や競争激化を背景に、多くの企業が業務の属人化を解消する仕組み作りを進めています。 2026...

日々のEC運営において、リソース不足に悩むマーケティング担当者は少なくありません。業務を外部に委託する際、最近よく耳にするAI活用型の運用代行と従来のサービスの違いに疑問を持つことも多いでしょう。 AIを取り入れたEC運...