EC市場・業界知識

新人担当者が「ECモール」を理解するためのプロの徹底解説

新しくECの担当者になった方の中には、「ECモール」あるいは「ECショッピングモール」という言葉を初めて聞いたという方もいるのではないでしょうか？ ECモールとは「楽天市場」や「Amazon」のような、ECサイト上に多...

ECサイトを作って、自社の製品やサービスを広げたいと考えている方は、まずECサイトのさまざまなビジネスモデルについて調べているのではないでしょうか？ ECサイトが世に出て20年近くが経過し、単なるECサイトから、複数のシ...

※本記事の主題である「オムニ７」は2023年1月をもってサービス終了となりました。 2015年11月に運用を開始したセブン＆アイホールディングスが進めるオムニチャネル戦略「オムニ７」は、大幅な転換期を迎えています。当初...

美しいデザインのECサイトの企画を考えるのでしたら、海外のECサイトを参考にしてみてはいかがでしょうか。なぜなら海外のECサイトの事例のほうが日本より豊富であり、また本日は「アパレル」「家電」「飲食」などの5つの業界か...

ECサイトを開設またはリプレースする際、プラットフォームにSaaSサービスを利用したほうがいいのか、オンプレミス（パッケージやフルスクラッチ）で構築・運用したほうがいいのか、悩んでいるのではないでしょうか？ ASPや一部...

多くの小売業では実店舗とECサイトの連携がまだまだ進んでおらず、せっかくのECサイトを実店舗の一つとして扱っているのが現状です。しかし小売業でECとPOSの連携が実現すれば、在庫情報や顧客情報、ポイント情報を実店舗とオ...

EC運営経験が少ないEC担当者やデザイナーは、これからECサイトを作ろうと考えるとき、「ECサイトのトップページって、どんな感じで作れば良いのだろうか？」と、迷ったり、悩んだりすると思います。しかし、ECサイトのトッ...

ECサイトのリピート顧客を増やすための取り組みとして、CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）という方法があります。 CRMとは、広い意味では「顧客情報とコミュニケーション...

BtoB（対企業）向けECシステムを導入または再構築する場合には、与信管理機能をどのように実装するかについても検討しているのではないでしょうか？一般に、ECサイトでは以下①②のいずれかのタイミングで与信管理（主に与信審...