ECメディア記事

オムニチャネルパーソナライゼーションが必要な理由と事例を紹介

オムニチャネルパーソナライゼーションとは、顧客の行動や好みに基づいてパーソナライズしたメッセージや商品レコメンドなどのサービスを通じて、個々のユーザーに合わせて最適化した顧客体験を、複数の販売チャネル（ECサイト、店舗、...

BFCMとは「Black Friday, Cyber Monday」（ブラックフライデー、サイバーマンデー）の略語で、11月下旬から12月中旬にかけて開催される小売業界の大規模なセールイベントを指す用語です。ブラックフ...

ECサイトを手軽に開設できるECプラットフォームサービスはたくさんあります。テレビなどのCMで、「BASE」や「STORES」などの固定費無料で利用できるサービスの名前を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。ユ...

最近は、コーディングなどの専門的な知識や技術がなくてもネットショップを始められるようになりました。とはいえ、いざネットショップを始めようと思っても、「決済システムが多すぎて対応できない」「ショップページの管理に手間...

「ネットショップは敷居が高そう」と思われる方もいるかもしれませんが、実店舗と比べると低コストで開業ができ、いくつかのポイントや流れを把握すれば、上手く運営していくことが可能です。なかでもアパレル商材を扱うネットショップ...

ECサイトや、企業サイトにWeb接客ツールの導入をしている企業が増えております。 Web接客ツールとは、PC、スマホを問わずWebブラウザーを通して、ECサイトや企業サイトに訪れたユーザー、一人ひとりにあわせたオファー（...

EDIとは、「Electronic Data Interchange」の略称で企業間の「電子的データ交換」という意味です。つまり、BtoBの企業間取引においては、 ①受注・発注 ②出荷・納品 ③請求・支払等の各種取引情...

実店舗・ECサイトに関わらず、クレジットカード決済は現金の決済以外で最も普及している決済方法ですが、クレジットカード番号の漏えいや不正利用は後を絶たず、EC事業者にとってはクレジットカードのセキュリティ対策が絶対に必要で...

シェアリングエコノミーとは、個人・組織・団体等が所有する遊休資産（スキルや時間などの無形のものを含む）を売買、貸出、共有する経済モデルのことで、貸主と借主を仲介して手数料による収益を得るサービスを「シェアリングサービス」...