ECの売上はランディングページで激増できる！CVR改善の設計術を公開

「集客施策をがんばっているのに、ECサイトの売上が思ったように伸びない」
「商品ページへのアクセスはあるのに、なぜか購入につながらない」

このようなもどかしい悩みを抱えているのではないでしょうか。

ECサイトの集客効果を最大化するための鍵は「ランディングページ」にあるといっても過言ではありませんが、これを戦略的に攻略できているECサイトはごくわずかです。

本記事では、ECサイトにおけるランディングページの役割から、売上を伸ばすための構成要素、デザイン原則まで解説します。

◆この記事を読むと得られるメリット

ランディングページを変えれば、ECサイトの売上は大きく変わります。本記事の知見を、自社のEC戦略にお役立てください。

1.ランディングページでECの売上が伸びる仕組み

ECサイトの売上を拡大するには、ランディングページの活用が欠かせません。まずは、なぜランディングページによってECの売上が伸びるのか、その仕組みをしっかり理解しましょう。

1-1.商品ページと異なる役割で機会損失を防ぐ

ランディングページとECサイト内の商品ページは、果たすべき役割が根本的に異なります。この違いを理解しないまま運用すると、せっかくの施策が無駄になってしまいます。

ECサイトの商品ページは、サイト内を回遊するユーザー向けに作られた場です。カテゴリから探したり、関連商品を見比べたりするユーザーを想定しているため、サイト全体の導線やナビゲーションと連動した設計になっています。

一方、ランディングページは広告やSNSから直接流入するユーザーを確実にコンバージョンさせるための専用ページです。特定の商品に興味を持ったユーザーだけに焦点を絞り、その場で購入完了まで導く設計になっています。

商品ページだけでは捉えきれない購入機会を、ランディングページでしっかり捉えるという考え方が、まず重要となります。

1-2.ユーザーの購入意欲を削ぐ余計な情報を排除する

ランディングページの最大の強みは、購入に向かう以外の選択肢を徹底的に排除した設計にあります。ユーザーが迷う余地をなくし、購買決定に集中できる環境を作るのです。

通常のECサイトではヘッダーメニュー、サイドバー、フッターリンクなど、他ページへの導線が常に表示されています。これらは回遊性を高める一方で、購入直前のユーザーを逃してしまうリスクも抱えています。

ランディングページでは、他ページへのリンクは極力置きません。選択肢が「読み進める」か「購入する」かの2択になるイメージです。ユーザーは順序立てて配置された情報を上から下へ読み進めるだけで、自然と購入ボタンへたどり着く仕組みです。

選択肢を絞れば心理的なハードルが下がり、購買決定が格段に早まります。シンプルさこそが、コンバージョン率を高める最大の武器なのです。

1-3.広告の受け皿を最適化し費用対効果を最大化する

ランディングページはWeb広告の受け皿として、広告効果を最大化します。広告予算を投下するなら、その受け皿の最適化は必須です。

広告から通常の商品ページへ誘導するだけでは、訴求内容にズレが生じて離脱を招いてしまいます。そこで、広告と内容をそろえ、メッセージの一貫性を保つために、ランディングページを使います。

たとえば、広告で「初回限定50%OFF」と訴求した場合、ランディングページの冒頭でも同じオファーを大きく提示します。クリックから購入完了まで、ユーザーをスムーズに誘導すれば、コンバージョン率が大きく向上します。

1-4.ストーリーテリングで商品の価値を最大限に高める

ランディングページは、ストーリーテリングを通じて商品価値を高めるためにも役立ちます。ストーリーテリングとは、ストーリー（物語）を語ることでユーザーの感情に訴えかける手法です。

通常の商品ページでは、スペックや価格など事実の掲載がメインとなります。単に特徴を箇条書きするだけでは、ユーザーの心理変化を促せません。

ランディングページでは商品開発の苦労話や利用者の体験談を織り交ぜ、「この商品があなたの生活をどう変えるか？」をストーリーで提示します。冒頭でユーザーの課題に触れて共感を得てから、解決策として自社商品を位置付け、最後に行動を促す流れを作るのです。

感情に訴える流れを作れば、訴求力が大きく高まり記憶にも残りやすくなります。ランディングページは、ユーザーを購入へと導く強力なツールです。

2.売れるECランディングページに必須の7つの構成要素

効果的なランディングページには、かならず盛り込むべき要素があります。ここでは売上に直結するランディングページの7つの必須要素を紹介します。

2-1.ユーザーの心をつかむキャッチコピーとメインビジュアル

ランディングページで最初に表示されるファーストビューは、成否を分ける最重要エリアです。

ユーザーはページを開いて数秒で読み進めるか離れるかを判断するため、冒頭に配置するキャッチコピーとメインビジュアルで瞬時に心をつかむ必要があります。

◆ファーストビューの構成要素

視線誘導の観点では、左側にキャッチコピー・右側にメイン画像を配置すると、読みやすくなります。

ファーストビューでしっかり興味を引いて直帰率を下げ、コンバージョン率向上の土台を築きましょう。

2-2.悩みに共感し自分ごと化させるボディコピー

ファーストビューで興味を引いたら、次は本文でユーザーの悩みに共感する導入部を設けます。

たとえば、「こんなお悩みはありませんか？」という問いかけで始め、ターゲットが抱える課題や不満を具体的につづります。ユーザーは「自分のことだ」と感じ、ランディングページへ一気に引き込まれていきます。

◆共感を生み出すコピーのポイント

共感を呼ぶコピーは、頭で考えるよりも、顧客インタビューや顧客レビューから悩みフレーズを拾い出す方法がおすすめです。

リアリティーを追求し、本当に顧客の心に響く言葉を磨き上げましょう。

2-3.商品がもたらす未来（ベネフィット）

ユーザーの悩みへの共感を生み出したら、次にその悩みを解決した後に得られる未来、すなわちベネフィットを提示します。

ベネフィットとは、商品やサービスを利用してユーザーが得られるメリットや恩恵のことです。単なる商品説明ではなく、ベネフィットをしっかり訴求して、「購入後の自分」をイメージしてもらうことが非常に重要です。

◆ベネフィット訴求の方法

機能や特徴を述べるのではなく、その先にある利用者の明るい変化を示してください。ユーザーは、自分がそれを手に入れた姿を想像できるようになります。

2-4.購入の不安を解消するお客様の声や第三者の推薦

ベネフィットを提示してユーザーの購買意欲を高めたら、次に「本当にその効果が得られるの？か」という不安を払拭する段階に入ります。ここで活用するのが、お客様の声や専門家・メディアからの推薦コメント（ソーシャルプルーフ、社会的証明）です。

◆社会的証明を効果的に活用するポイント

ユーザーはメリットに惹かれても、不安要素があると購入をためらいます。他者の肯定的な声は、そうした不安を取り除き、安心して行動を起こす後押しとなります。

2-5.他社との違いを明確にする独自の強みや実績

競合がひしめく市場において、ユーザーに自社商品を選んでもらうには、「その商品ならではの強み」を理解してもらう必要があります。

ランディングページには、他社商品との違いや際立った実績を示すセクションを設け、自社ならではの優位性を明確に伝えましょう。

◆差別化ポイントの提示方法

このセクションでユーザーに「ほかではなくこの商品を選ぶ決め手」を訴求します。価格だけで比較されないよう、価値の独自性をしっかり訴求しましょう。

2-6.行動を強力に後押しするCTA

ランディングページの目的はコンバージョンの獲得です。そのため、CTA（行動喚起）ボタンの設置と最適化は非常に重要な要素になります。

CTAとはユーザーに「行動を促すボタンやリンク」のことで、「今すぐ購入」「無料で試す」など具体的なアクションを示したボタンが該当します。

◆効果的なCTAの設計ポイント

CTAボタンを改善するだけで、コンバージョン率が大幅に向上するケースも少なくありません。さまざまなパターンをテストしながら、自社にとっての最適解を見つけましょう。

2-7.離脱を防ぎ安心感を与えるQ&Aや会社概要

ランディングページの最後には、ユーザーの疑問や不安を解消し、離脱を防ぐための情報を用意します。代表的なのがQ&A（よくある質問）セクションや会社概要です。

◆不安解消のための情報設置のポイント

Q&Aや会社情報の充実は地味に見えますが、ランディングページからの離脱を防ぎコンバージョン率を最大化するための重要な下支えです。手を抜かずに、きっちり仕上げることが成果につながります。

参考：消費者庁「通信販売｜特定商取引法ガイド」

3.ECのコンバージョン率を高めるデザイン3つの原則

ランディングページで成果を上げるには、コピーや要素だけでなく、デザイン面の工夫も欠かせません。ここではランディングページデザインにおいてコンバージョン率を高めるための3原則を紹介します。

3-1.ファーストビューでユーザーの心をつかむ

ファーストビューは第一印象でユーザーの心をつかむ最重要ポイントです。

ユーザーはページを開いて、数秒で読み進めるか離脱かを決めます。「このページには価値がありそうだ」と感じてもらえなければ、その後のスクロールにつながりません。

ファーストビューの数秒で勝負が決まると心得て、強烈なインパクトと訴求の明快さを両立させましょう。

具体的には、キャッチコピーを大きく配置し、インパクトの強い画像で商品の魅力を表現します。「送料無料」「30%OFF」といったオファーも、ファーストビューに含めるようにしましょう。

3-2.購入までの導線をシンプルにしユーザーを迷わせない

「ランディングページの導線は、ユーザーに取ってほしい行動に向けて一直線であるべき」というのが大前提です。

ランディングページのデザインでは、ユーザーの操作を最小限にシンプルにすることを、徹底的に目指してください。

ユーザーが購入までに迷ったり手間取ったりすると、その瞬間に離脱する可能性が高まってしまいます。

グローバルナビゲーションやフッターメニューはあえて外し、ほかのページへのリンクは極力置きません。CTAボタンはひと目で分かる位置に配置し、フォーム入力が必要な場合はステップを最小限に抑えます。

シンプルさは、最強のユーザビリティです。コンバージョン率向上に直結します。ユーザーを迷わせない明確な動線を確保しましょう。

3-3.スマートフォンでの見やすさと操作性を最優先する

ランディングページでは、モバイルファーストのデザインが必須です。

ECサイトへのアクセスや購入は、スマートフォン経由が多くの割合を占めています。PCで美しくてもスマホで読みにくければ、多くのユーザーを逃してしまいます。

具体的には、フォントサイズは16px以上を確保し、行間や余白も詰め込みすぎないよう調整しましょう。CTAボタンは横幅いっぱいに大きく設置してください。

画像やスクリプトを軽量化して、読み込み速度を確保することも大切です。

テストは複数の端末で行い、指で押すスマホでの操作性を徹底的に検証しましょう。

4.ECはランディングページが作れるシステムを選ぼう

ここまでランディングページの戦略について解説してきました。ECにとってランディングページは非常に重要です。効率的に優れたランディングページを作れる体制づくりにも、目を向けてください。

4-1.ランディングページ機能のあるECシステムなら制作が簡単

ECシステムにランディングページ機能が標準搭載されていれば、制作のハードルは大幅に下がります。外部ツールを使わず、ECサイトと一体化した環境でランディングページを作れるからです。商品データベースとも連携できるため効率的です。

たとえば、インターファクトリーが提供するECプラットフォーム「EBISUMART（エビスマート）」では、ランディングページに入力フォームを設置するタイプ・設置しないタイプの2種類のランディングページを制作できます。

詳しくは「集客施策の代表例！ランディングページ（LP）を作る2つの手法とは！？」にてご確認ください。

4-2.常に最新の状態で使えるクラウドECがおすすめ

これからECシステムを選ぶ際は、クラウドEC型のプラットフォームを選ばれることを強くおすすめします。

クラウドECなら常に最新の機能やセキュリティが提供され、自社でシステムを保守する負担から解放されるからです。

クラウドECは高機能でありながら、手間やコストを最小限に抑えられるという点で、現在最も推奨される形態となっています。

ランディングページ機能も搭載されているクラウドECの「EBISUMART（エビスマート）」について詳しくは、以下の資料にてご確認ください。

5.まとめ

本記事では「ECにおけるランディングページ」をテーマに解説しました。要点をまとめておきましょう。

ランディングページでECの売上が伸びる仕組みとして、以下を解説しました。

売れるECランディングページに必須の7つの構成要素は、以下のとおりです。

ECのコンバージョン率を高めるデザイン3つの原則として、以下を解説しました。

ECサイトにおけるランディングページは、大幅な売上アップを実現できるツールです。ぜひ戦略的に捉え、十分に使いこなしていきましょう。