BtoC

単品通販の成功の鍵はブランドの世界観を確立すること

取り扱う商品や分野を1つに絞って販売する通販ビジネスモデルを「単品通販」と呼びます。単品通販を成功させるための鍵となるのが、「世界観」（この記事では「ブランドイメージ」の意）です。なぜなら、より多くの消費者にブランドや...

PtoC（あるいはP2C）は、「Person to Consumer」の略で、個人が企画・開発した商品やサービスを消費者に直接販売するビジネスモデルです。昨今の典型的なPtoCとしては、SNSで多くのフォロワーを抱えるイ...

メディアコマースは、情報を発信するメディア（特にブログ記事、動画、SNSなどのWebコンテンツ）とECを組み合わせた造語で、ユーザーに商品やサービスの魅力を配信してアクセス数を増やし、商品やサービスをオンライン販売するビ...

ネットショップを開業すると、多岐にわたる運営業務が発生します。それらは大きく2つに分けることができ、「フロント業務」「バックエンド業務」のように呼ばれます。しかし、「フロント業務」や「バックエンド業務」という単語からは、...

販売商品やブランドを1つに絞って販売している（単品通販）ECサイトにとって、不正転売を目的として商品を購入するユーザー（転売屋）の存在は頭の痛い問題です。例えば、健康食品や化粧品などのような単品通販では、初回購入を訴求...

企業やブランドに対する顧客の忠誠心のことを「顧客ロイヤリティ」と言います。また、「真のロイヤリティ」とは、顧客の実際の購買行動（行動的ロイヤリティ）と、企業やサービスに対する愛着や信頼（態度的ロイヤリティ）がいずれも高い...

新型コロナウイルス感染症の影響でオンライン化を進める事業者が増え、中にはSNSで集客しようと考えている担当者の方もいると思いますが、「SNSでECサイトを宣伝したけれど、なかなか訪問数が増えない」「機能が多すぎて、う...