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ECで電話注文機能を実装する前に押さえたい７つのポイント

ECサイトを運営している事業者様の中には、ECサイトを閲覧しながら電話で問い合わせをし、そのまま電話注文するユーザーに対して手間を感じている方も多いと思います。本来は、ECサイト上で購入してほしいところですが、電話で問...

取引の関係性を表す言葉で「BtoC」や「BtoB」はよく耳にしますが「GtoC（ジートゥーシー）」という言葉はあまり聞いたことがないのではないでしょうか？ここで表す「G」はGovernmentで政府・自治体を指しますの...

「掛け売り」っていきなり聞いても、普段から経理業務等を行っていないと、意味がはっきりわからない方が多いと思います。「でも、こういうことは先輩や同僚には聞きづらいな。。」と思いますよね。「掛け売り」とは、カンタンに言うと...

UGCとは「User Generated Content」の略称であり、日本語訳では「ユーザー生成コンテンツ」というマーケティング用語です。例えば、ユーザーにSNS投稿でのハッシュタグ利用を促し、企業ではなくユーザーが主...

ECサイトで取得した会員情報を活用してメルマガ施策を実施し、リピーターによる売上を伸ばしたい、と考えるEC事業者は多いと思います。しかし実際のメルマガ運用は、定型文を少し編集するだけで精一杯という場合がほとんどではないで...

ECサイトの決済においては、もっとも普及しているクレジットカード決済がメインにはなりますが、ECの決済手段の拡充を考えたり、ターゲットが60代以上の男性が多い場合などは、銀行振込決済の導入も考える必要があります。※その根...

受発注システムとは、インターネットや専用回線を介して、電話やFAXなどの従来のアナログの取引から解放され、専用の画面から簡単に受発注が可能で、双方スムーズな取引を行い、コスト削減や売上アップに繋がるシステムです。提供する...

ECサイトや、企業サイトにWeb接客ツールの導入をしている企業が増えております。 Web接客ツールとは、PC、スマホを問わずWebブラウザーを通して、ECサイトや企業サイトに訪れたユーザー、一人ひとりにあわせたオファー（...

EDIとは、「Electronic Data Interchange」の略称で企業間の「電子的データ交換」という意味です。つまり、BtoBの企業間取引においては、 ①受注・発注 ②出荷・納品 ③請求・支払等の各種取引情...