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CVRを高めるための「Web接客ツール」の選び方・使い方

ECサイトや、企業サイトにWeb接客ツールの導入をしている企業が増えております。 Web接客ツールとは、PC、スマホを問わずWebブラウザーを通して、ECサイトや企業サイトに訪れたユーザー、一人ひとりにあわせたオファー（...

実店舗・ECサイトに関わらず、クレジットカード決済は現金の決済以外で最も普及している決済方法ですが、クレジットカード番号の漏えいや不正利用は後を絶たず、EC事業者にとってはクレジットカードのセキュリティ対策が絶対に必要で...

「ECサイトとAmazonや楽天市場の在庫情報を連携させたい！」「基幹システムとECシステムの連携は可能か？」「『WordPress（ワードプレス）』とECサイトを同じドメインで運用できるか？」など、EC事業者様の...

「職域販売ってなんだろう？」「社内販売と職域販売は何が違うのか？」と聞きなれない言葉に首をかしげる方も多いと思います。職域販売とは「取引先の従業員」に一般の価格よりも低い、割引価格で販売することです。それに対して社...

コロナ禍をキッカケにして、人々にUber Eatsや出前館などの飲食のデリバリーやECサイトが普及するにいたりました。デリバリーやECを使った通販などを検討する経営者も多いと思います。飲食店においてデリバリーや通販を行...

ECサイトの決済方法には様々な種類がありますが、ECサイトを構築した時には、どういった決済方法を選ぶべきでしょうか？クレジットカード決済だけで良いものなのでしょうか？総務省が2023年5月に発表した「令和4年通信利用...

オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル（店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告）を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...

OMOというのは「Online Merges with Offline」の略で、オフラインでのユーザー行動をデジタル化し、オンラインに統合することで、UX（顧客体験）を向上させることが可能になるマーケティング戦略を指しま...

様々なサービスが日々サブスクリプションで提供され始めています。通称「サブスク」と呼ばれ、事業者にもユーザーにもメリットが多く、2019年にはテレビでも取り上げられるなど注目を浴びたビジネスモデルです。サブスクリプション...