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大手４社から学ぶオムニチャネルマーケティング事例の解説

オムニチャネルは今では誰もが耳にしている言葉です。オムニチャネルは、omni（全て）とchannel（経路）で成り立ち、全ての顧客接点で購買に結び付けるという意味です。しかし、この解釈は昔から実施しているマルチチャネル...

OMOというのは「Online Merges with Offline」の略で、オフラインでのユーザー行動をデジタル化し、オンラインに統合することで、UX（顧客体験）を向上させることが可能になるマーケティング戦略を指しま...

様々なサービスが日々サブスクリプションで提供され始めています。通称「サブスク」と呼ばれ、事業者にもユーザーにもメリットが多く、2019年にはテレビでも取り上げられるなど注目を浴びたビジネスモデルです。サブスクリプション...

ゲームや動画、音楽などのデジタルコンテンツをWEBでダウンロード販売したい事業者は、「デジタルコンテンツをダウンロード販売するECサイトは、通常の物販系ECサイトと何が違うのだろうか？」「既に運営している物販系ECサ...

越境ECの市場規模は年々拡大しております。その要因となったのは、世界中にスマートフォンが普及したことにあります。スマートフォンにより人々は、いつでもオンラインに繋がることができ、ECサイトにより誰でも、いつでも買い物がで...

ABM（アカウントベースドマーケティング）とは、日本ではまだ馴染みが薄い印象ですが、アメリカでは最先端のマーケティング手法として、多くの企業が導入しています。マーケティング担当者であればABMは気になるマーケティング手法...

日本のキャッシュレス比率は経済産業省が算出した2022年の最新データによると36.0％（111兆円）です。韓国の93.6％、中国の83.0％、イギリスの63.9％（いずれも2020年の数値）と比べると日本のキャッシュレス...

PR：本記事は株式会社ペイジェント提供によるスポンサード・コンテンツです。コンビニ決済は1980年代からある決済方式で、昔はカタログ販売での決済方式の一つとして利用され、現在ではネットショップ事業者によく使われる決済方...

ECサイトをスマートフォンのアプリ化することができれば、ユーザーの接触回数や滞在時間を増やし、ECの売上に貢献できます。確かに、その企業やブランドのファンであれば、スマートフォンのホームボタンから、いつでもアクセスでき...