ビオセボン・ジャポンが実践！ECサイトでも大切にするお客様とのコミュニケーションとは
店舗での対面接客に比べて、ECサイトでのお客様とのコミュニケーション方法に課題を持つEC事業者様は多いのではないでしょうか。 最近では、さまざまなWEB接客ツールが開発され、ECサイト上での顧客の購買状況や行動履歴などの...
百貨店・スーパーマーケット・ホームセンター食品
百貨店・スーパーマーケット・ホームセンター
食品・飲料サイトリニューアル後、会員数1.78倍増。老舗和菓子店 銀座菊廼舎がクラウドECで実現したこだわりとは
ECサイトを運営する時、限定のオリジナル商品やサービスを提供したり、こだわりの動画や写真を掲載することで、思わずユーザーがポチッと購入したくなるような仕組みを考える事業者様は多いでしょう。今回は創業1890年、銀座の手土...
食品・飲料サイトリニューアル後月商1.5倍、会員数1.4倍増―フィラディスがEC運営で心がけるポイント
レストランや小売店を取引先とするBtoB卸売企業が、ECサイトを活用して直接消費者に提供するBtoC事業にも参入するケースが増えています。今回は、元々レストランや百貨店向けにワインの輸入卸売をメインで行っていましたが、2...
食品・飲料ebisumart継続アップデートで追加カスタマイズ工数を削減できました：平田牧場様
＜お客様プロフィール＞ 株式会社平田牧場 外食・小売本部 本部長 新田 嘉一郎 様 平田牧場 通販店 店長 鈴木 康恵 様 株式会社インターファクトリー 取締役CMO 三石 祐輔（インタビュアー）
食品・飲料柔軟な外部システム連携で売上が2倍になりました：勝山ネクステージ様
<対談者プロフィール> 勝山ネクステージ株式会社 代表取締役社長 伊澤 泰平 様 取締役 事業統括責任者/COO 岩井 理恵 様 株式会社ナナイロ 執行役員 ECソリューション事業部 事業部長 伊藤 基演 様...
食品・飲料お客様の購入履歴が詳しく分かるようになりました：北菓楼様
対談者プロフィール 株式会社北菓楼 代表取締役社長 堀 昭 様 通販部 残間 肇 様 通販部 小森 和宏 様 株式会社インターファクトリー 取締役 三石 祐輔（インタビュアー）