EBISUMART.エビスマート

ECサイトで成果を出すためのCRMに必要な機能と手順の解説

ECサイトのリピート顧客を増やすための取り組みとして、CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）という方法があります。 CRMとは、広い意味では「顧客情報とコミュニケーション...

定期的に商品が手元に届く「定期購入」は、ユーザーにとって都度商品を購入する手間を省くことができ、EC事業者様にとっても自社ファンの獲得につながり、事業成功されているケースが多くあります。定期購入のビジネスモデルに向いて...

国や地域をまたいでEC事業を展開する「越境EC」を始めたいと思ったら、次の3つのいずれかの方法が考えられます。方法①海外のECモールに出店する方法②自社で越境ECサイトを構築する方法③海外転送サービスを利用するこ...

「ファクタリング」とは、企業が持っている売掛金を買い取って現金化するサービスです。サービスを受ける企業にとっては、手数料を支払う代わりに売掛金をすぐに現金化することが可能で、資金繰りを安定させることが出来ますので、銀行の...

法人と個人によってユーザーの利用頻度や利用用途などが異なる場合、ECサイトでの展開方法についてお悩みのEC事業者様もいらっしゃるのではないでしょうか。それぞれのニーズに合わせたECサイトを構築することで、ユーザーの利便...

インターネットで集客を増やす代表的な手法はやはりSEO施策でしょう。自社のビジネスと関係のあるキーワードで、SEOで3位以内にランキングすれば、流入を一気に増やすことができます。ですからWEBで集客を行う企業がSEO業者...

数多くの商品の中から、お客様に自社の商品をご購入いただくためには、どのような商品展開を行っているのか、商品ごとの特長や、購入後の使用イメージの訴求が必要です。また、現状では実店舗にて対応せざるを得ないサービスをECサイ...

消費者のニーズや購買行動が多様化したことで、改めてお客様とのタッチポイントに注目されているEC事業者様も多いのではないでしょうか。お客様とのタッチポイントを増やすことは顧客満足度を向上させ、企業やブランドのファンを増や...

自社商品をECサイト上で販売するとき、商品情報を適切にお客様へ伝えることに課題をお持ちの事業者様は多いのではないでしょうか。実店舗とは異なり実際の商品を手にすることができない分、重さやサイズ感、使用方法などをより明確に...