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EC売上2倍へ成長！ファイテンのユーザーとコミュニケーションを深めるO2O施策

ブランドのファンを作るためには、オフラインとオンライン両方のメリットを生かし、お客様とのコミュニケーション機会を増やすことが重要です。今回は、「すべては健康を支えるために」をスローガンに、多様なニーズに応えるため、幅広...

リカーリングとは、売り切りではなく、継続課金によって経常的に収益を得ることを目的とするビジネスモデルのことです。「Recurring」は「循環する」「繰り返す」という意味を持つ単語です。リカーリングビジネスでは、ユーザ...

「11月11日」は日本企業のEC関係者も注目する中国の「独身の日」です。独身の日とは”一つを意味する１”が４つも並ぶため彼氏や彼女のパートナーがいないことをもじった記念日のことでした。由来は1993年に南京大学の学生が...

定期的に商品が手元に届く「定期購入」は、ユーザーにとって都度商品を購入する手間を省くことができ、EC事業者様にとっても自社ファンの獲得につながり、事業成功されているケースが多くあります。定期購入のビジネスモデルに向いて...

法人と個人によってユーザーの利用頻度や利用用途などが異なる場合、ECサイトでの展開方法についてお悩みのEC事業者様もいらっしゃるのではないでしょうか。それぞれのニーズに合わせたECサイトを構築することで、ユーザーの利便...

インターネットで集客を増やす代表的な手法はやはりSEO施策でしょう。自社のビジネスと関係のあるキーワードで、SEOで3位以内にランキングすれば、流入を一気に増やすことができます。ですからWEBで集客を行う企業がSEO業者...

数多くの商品の中から、お客様に自社の商品をご購入いただくためには、どのような商品展開を行っているのか、商品ごとの特長や、購入後の使用イメージの訴求が必要です。また、現状では実店舗にて対応せざるを得ないサービスをECサイ...

消費者のニーズや購買行動が多様化したことで、改めてお客様とのタッチポイントに注目されているEC事業者様も多いのではないでしょうか。お客様とのタッチポイントを増やすことは顧客満足度を向上させ、企業やブランドのファンを増や...

自社商品をECサイト上で販売するとき、商品情報を適切にお客様へ伝えることに課題をお持ちの事業者様は多いのではないでしょうか。実店舗とは異なり実際の商品を手にすることができない分、重さやサイズ感、使用方法などをより明確に...