ECメディア記事

新人担当者が「ECモール」を理解するためのプロの徹底解説

新しくECの担当者になった方の中には、「ECモール」あるいは「ECショッピングモール」という言葉を初めて聞いたという方もいるのではないでしょうか？ ECモールとは「楽天市場」や「Amazon」のような、ECサイト上に多...

美容室や塾、宿泊施設などの予約受付業務を効率化するために「予約管理システム」を使ってみたいと考えている方、利用している検索・予約サイトの手数料負担が大きいと感じている方は必見です。一般に新たなシステム導入には予算と労力...

昨今のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の影響を受け、これまでオンラインで行っていなかった受発注業務をECサイトで管理したいと考える企業が増えています。BtoCに比べるとBtoBではデジタル化の取り組みが遅れて...

「受注残」とは、受注側企業が1件の受注で注文された商品を、一括で全部発送することができなかった場合の未発送分の商品のことです。例えば、ある商品の在庫数が30個の時点で新たに50個の注文を受注した際に、先行して在庫分の30...

国や地域をまたいで商品を販売する「越境EC」は、国内市場の成熟やインバウンド需要の高まりを受けて、今や多くの企業が注目する販路拡大手段のひとつです。とはいえ、いざ始めようと思っても「どう始めればいいのか分からない」「何...

一般に商品の流通経路には、生産者と消費者が直接取引する経路（DtoCやBtoC）と、生産者から消費者までの間を卸売業者が仲介するといった多階層から成る経路（BtoBtoBやBtoBtoC）があります。近年ECでは「Dto...

ECサイトのリピート顧客を増やすための取り組みとして、CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）という方法があります。 CRMとは、広い意味では「顧客情報とコミュニケーション...

「口座振替」は昔から存在し、なじみのある決済手段です。電気・ガス・水道料金などの公共料金の支払いや、新聞購読料、保険料、スポーツクラブなどのサービスの利用料金回収手段として使われてきました。また、定期購入の決済方法とし...

時計販売では、高価格帯商材ならではの特性を踏まえたECサイトを構築することが重要です。一般的なECサイトの平均購入単価はおよそ5,000円と言われますが、高級時計の場合は数万～数十万円の商品も多く、購入時の心理的なハード...