マーケティング

ECサイト担当者が「今から始める具体的」なメルマガ施策5選

ECサイトで取得した会員情報を活用してメルマガ施策を実施し、リピーターによる売上を伸ばしたい、と考えるEC事業者は多いと思います。しかし実際のメルマガ運用は、定型文を少し編集するだけで精一杯という場合がほとんどではないで...

PtoC（あるいはP2C）は、「Person to Consumer」の略で、個人が企画・開発した商品やサービスを消費者に直接販売するビジネスモデルです。昨今の典型的なPtoCとしては、SNSで多くのフォロワーを抱えるイ...

「ユニファイドコマース」とは、「unified（統合された）」「commerce（商取引）」を実現するための概念で、近年、ユーザー（顧客）に実店舗、ECサイト、アプリなどのあらゆるチャネルで統一された顧客体験を提供するた...

メディアコマースは、情報を発信するメディア（特にブログ記事、動画、SNSなどのWebコンテンツ）とECを組み合わせた造語で、ユーザーに商品やサービスの魅力を配信してアクセス数を増やし、商品やサービスをオンライン販売するビ...

ネットショップ開設のハードルが下がり、誰でも簡単にネットショップを始められるようになった昨今。ネットショップを立ち上げたものの、売上に伸び悩んでいる方も多いのではないでしょうか。その主な原因として、次のような点が考えら...

昨今はYouTubeなどの配信動画の視聴が普及し、ますます「テレビ離れ」が進んでいると言われており、商品やサービスのPR用メディアとしてYouTubeチャンネルを開設したいと考えている事業者も多いと思います。実は、Yo...

「スーパーアプリ」とは、1つのプラットフォームとなるアプリに、人々の生活に役立つ多種多様なサービス機能が集約された統合アプリの総称です。メッセージングアプリの「LINE」は、皆さんもよく利用しているのではないでしょうか...

ネットショップの運営において、ユーザーとの大事なコミュニケーションツールの一つがメールです。注文確認や発送のお知らせなど、メールにはさまざまな種類がありますが、その一通一通が売上や顧客に与えるイメージに大きく影響するた...

オムニチャネルパーソナライゼーションとは、顧客の行動や好みに基づいてパーソナライズしたメッセージや商品レコメンドなどのサービスを通じて、個々のユーザーに合わせて最適化した顧客体験を、複数の販売チャネル（ECサイト、店舗、...