アパレル業界の事例からオムニチャネルが必要な３つの理由

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

EC担当者が仕掛ける！ファンを増やすリピート施策5選

ECサイトの売上を上げるために非常に重要な要素として「リピート率」があります。 ECサイトに訪れるユーザーを増やすためには、広告費用や労力がかかりますが、リピーターが繰り返し購入してくれるようになれば、安定して売上を上げ...

取引先から電話・FAXで注文を受けている事業者はまだまだ多いのではないでしょうか？特にBtoB取引では、「昔からの方法で慣れているから！」「ECサイトを立ち上げるコストがないから変えられない！」という声を聞きます...

通販代金や税金の支払いの際、自宅に郵送されてきた払込票をコンビニに持参して支払いをしたことがある方は多いのではないでしょうか？コンビニ決済は老若男女問わずカンタンに支払える便利な決済方法で、利用件数は年々伸びております。...

インターネットショッピングが普及した現在、次のような悩みを抱えるネットショップ運営者も多いのではないでしょうか。「購入してもリピーターになってもらえない」「顧客情報をうまく活用できていない」「サブスクリプションサー...

個人事業主や小規模事業者が新たにEC事業を始める際に、商品の企画、プラットフォームの選定と並んで重要なのが、宅配事業者の選定です。「商取引でどのような宅配サービス、宅配事業者を選べばよいのか」というのは、新規事業ではあ...

ECサイトを運営している事業者様の中には、ECサイトを閲覧しながら電話で問い合わせをし、そのまま電話注文するユーザーに対して手間を感じている方も多いと思います。本来は、ECサイト上で購入してほしいところですが、電話で問...

「ささげ業務」という言葉をご存じですか？　「ささげ」とは「撮影」「採寸」「原稿」の頭文字を取った用語で、ECなどで商品のカタログ情報を制作する業務を指します。そして、「ささげ業務」で制作されるコンテンツがECサイトの売...

ECサイトの集客のためにSNSを始めたいと考えている担当者の方は多いのではないでしょうか？ ECサイトでSNS運用を開始する際は、ECのターゲットユーザーが一番利用しているSNSの運用から始めるのが効率的ですが、優先順位...