マーケティング

ECサイトで成果を出すためのCRMに必要な機能と手順の解説

ECサイトのリピート顧客を増やすための取り組みとして、CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）という方法があります。 CRMとは、広い意味では「顧客情報とコミュニケーション...

ECサイトを運営して3年も過ぎると「売上をアップさせる手法は何かないか？」と打ち手に困る局面がやってきます。新規広告も良いのですが、リスティング広告やリマーケティング広告以外は効果が薄いので劇的な売上向上とはなりませんか...

MA（Marketing Automation、マーケティングオートメーション）ツールは、顧客接点から商品購入に至るまでのマーケティング業務のプロセスを自動化し、効率化を図るためのツールです。MAツールを導入することで、...

「自社ECサイトにアクセス数がなかなか集まらない！」と、お悩みではないでしょうか？ECサイトのアクセス数を増やして注文数を増やすことは容易ではなく、多くのEC担当者が頭を悩ませています。「Google 広告などを使っ...

ECサイトを始めたばかりの事業者や、売上の拡大を考えている方の悩みは「効果の高い広告はどれか？」「どんな広告をすればよいのか？」という悩みだと思います。結論から言えば・Googleショッピング広告・リスティング...

EC事業者にとって、商品ページのSEOを最適化し、検索結果の上位に表示させることは、売上に直結する重要な課題です。かつてはSEO専門業者に依頼することで、狙ったキーワードで上位表示を実現するのも比較的容易でした。しかし...

何か、自社の売上や業務に役に立つECツールを探してはいませんか？あなたの業務の効率や、年間目標達成の助けになるECツールは、多くの会社からリリースされています。そういったECツールの導入は、非常にカンタンなものが多く、...

オムニチャネルは今では誰もが耳にしている言葉です。オムニチャネルは、omni（全て）とchannel（経路）で成り立ち、全ての顧客接点で購買に結び付けるという意味です。しかし、この解釈は昔から実施しているマルチチャネル...

「せっかくECサイトを開設したのに、商品が全く売れない…」と、悩んでいるのではないでしょうか？ ECサイトを運営するためには、最初に知っておくべき下記の５つのポイントがあります。ポイント① 初回購入率アップを目指し、...