オムニチャネル

【2024年版】家電EC業界のEC化率が今後も伸びる3つの理由

経済産業省が2024年に発表した電子商取引実態調査の令和５年度の報告書によると、2023年の家電販売市場のEC化率は42.88％となっており、物販市場全体のEC化率が9.38％であることを見ても、家電販売業界はEC化が非...

2024年9月に経済産業省によって、2023年の国内EC市場とインターネットおよびスマートフォンの利用動向などに関する報告書（電子商取引に関する市場調査報告書）が公開されました。 2024年9月発表の報告書によると、20...

「新規EC会員登録数の向上や効果的なリピーター施策を検討しており、新たにポイントサービスを始めてみたい」と考えている方のために、ECサイトのポイントサービス運用に必要なポイント管理システムの3つの導入方法を紹介します。 ...

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

「ユニファイドコマース」とは、「unified（統合された）」「commerce（商取引）」を実現するための概念で、近年、ユーザー（顧客）に実店舗、ECサイト、アプリなどのあらゆるチャネルで統一された顧客体験を提供するた...

バーチャルトライオンは、デジタル技術（AR、VRあるいはAI）を利用して、衣服やジュエリー、メガネ、メイクなどの商品を試着、あるいは試用時のイメージを確認できるシステムやサービスのことです。主にECサイトで提供されている...

統合型Eコマースは、楽天市場やAmazonなどのECモールや、マーケティング、広告、SNS、決済、物流などのECに関連する機能の外部サービスをECサイトに連携し、異なる複数のプロセスやビジネス機能を1つのプラットフォーム...

オムニチャネルパーソナライゼーションとは、顧客の行動や好みに基づいてパーソナライズしたメッセージや商品レコメンドなどのサービスを通じて、個々のユーザーに合わせて最適化した顧客体験を、複数の販売チャネル（ECサイト、店舗、...

ECの煩雑な業務を効率化して事業成長を促進するためには、事業の目的と課題に適したEコマースソリューションを採用する必要があります。今回はさまざまなEコマースソリューションの中から、ECの用途や事業の目的によって異なる5...