スーパーアプリとは？利便性と圧倒的なユーザー数が成功の鍵

「スーパーアプリ」とは、1つのプラットフォームとなるアプリに、人々の生活に役立つ多種多様なサービス機能が集約された統合アプリの総称です。メッセージングアプリの「LINE」は、皆さんもよく利用しているのではないでしょうか...

統合型Eコマースとは必要な機能・サービスと連携可能なEC

統合型Eコマースは、楽天市場やAmazonなどのECモールや、マーケティング、広告、SNS、決済、物流などのECに関連する機能の外部サービスをECサイトに連携し、異なる複数のプロセスやビジネス機能を1つのプラットフォーム...

事業規模を問わず、ネットショップを誰でも簡単に開業できる時代になりましたが、以下のような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。「ネットショップを開業したいが、費用が心配……」「ノウハウや経験が少なく、うまく運...

ネットショップの運営は、適切な在庫のコントロールが重要となります。余剰在庫は経営負担、在庫切れは機会損失となり、売上に直結しやすいため、以下の5点に気を付けることが重要になります。・実店舗とネットショップの連携があるか...

近年、コストをあまりかけずにネットショップを開業できるサービスが続々と登場しており、ネットショップを開業するハードルは下がっています。とはいえ、ネットショップを開業している事業者の中には、「補助金と助成金の違いが分から...

ネットショップの運営において、ユーザーとの大事なコミュニケーションツールの一つがメールです。注文確認や発送のお知らせなど、メールにはさまざまな種類がありますが、その一通一通が売上や顧客に与えるイメージに大きく影響するた...

オムニチャネルパーソナライゼーションとは、顧客の行動や好みに基づいてパーソナライズしたメッセージや商品レコメンドなどのサービスを通じて、個々のユーザーに合わせて最適化した顧客体験を、複数の販売チャネル（ECサイト、店舗、...

BFCMとは「Black Friday, Cyber Monday」（ブラックフライデー、サイバーマンデー）の略語で、11月下旬から12月中旬にかけて開催される小売業界の大規模なセールイベントを指す用語です。ブラックフ...

株式会社西松屋チェーンは、日本全国に1,000店舗以上を展開するベビー・子どものくらし用品専門店です。以前より大手ECモールへも出店しており、売上も順調に推移していましたが、ECモールのサービス構造上、売上に比例して販...