ECサイト運用で結果を出すための「外注の考え方」の解説

ECサイトの運用業務は多岐にわたります。スキルを備えた人材を増員できないなどの事情から、一部の業務を外部委託（外注）する場合も多いでしょう。外注を検討する際は、「業務負荷の削減」だけでなく、「売上向上」や「目標達成（何...

EC事業者が「ソーシャルログイン」を検討するときに読むまとめ！

ECサイトの離脱率を改善するために、ソーシャルログインの導入を検討している事業者も多いのではないでしょうか？ソーシャルログインとは、LINEやYahoo! JAPAN、Google、Facebook、X（旧Twitte...

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

ECサイトの売上を上げるために非常に重要な要素として「リピート率」があります。 ECサイトに訪れるユーザーを増やすためには、広告費用や労力がかかりますが、リピーターが繰り返し購入してくれるようになれば、安定して売上を上げ...

取引先から電話・FAXで注文を受けている事業者はまだまだ多いのではないでしょうか？特にBtoB取引では、「昔からの方法で慣れているから！」「ECサイトを立ち上げるコストがないから変えられない！」という声を聞きます...

ECサイトを運営している事業者様の中には、ECサイトを閲覧しながら電話で問い合わせをし、そのまま電話注文するユーザーに対して手間を感じている方も多いと思います。本来は、ECサイト上で購入してほしいところですが、電話で問...

「ささげ業務」という言葉をご存じですか？　「ささげ」とは「撮影」「採寸」「原稿」の頭文字を取った用語で、ECなどで商品のカタログ情報を制作する業務を指します。そして、「ささげ業務」で制作されるコンテンツがECサイトの売...

ECサイトの集客のためにSNSを始めたいと考えている担当者の方は多いのではないでしょうか？ ECサイトでSNS運用を開始する際は、ECのターゲットユーザーが一番利用しているSNSの運用から始めるのが効率的ですが、優先順位...

取引の関係性を表す言葉で「BtoC」や「BtoB」はよく耳にしますが「GtoC（ジートゥーシー）」という言葉はあまり聞いたことがないのではないでしょうか？ここで表す「G」はGovernmentで政府・自治体を指しますの...