KDDIエボルバがサイトリニューアルで法人、個人向けに行っている電報サービスとは
法人と個人によってユーザーの利用頻度や利用用途などが異なる場合、ECサイトでの展開方法についてお悩みのEC事業者様もいらっしゃるのではないでしょうか。 それぞれのニーズに合わせたECサイトを構築することで、ユーザーの利便...
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マーケティングECとInstagramの連携を3つの成功事例で解説
新型コロナウイルス感染症の影響でオンライン化を進める事業者が増え、中にはSNSで集客しようと考えている担当者の方もいると思いますが、 「SNSでECサイトを宣伝したけれど、なかなか訪問数が増えない」 「機能が多すぎて、う...
マーケティングSEO業者の実態とその手法を解説！正しいSEO施策とは？
インターネットで集客を増やす代表的な手法はやはりSEO施策でしょう。自社のビジネスと関係のあるキーワードで、SEOで3位以内にランキングすれば、流入を一気に増やすことができます。ですからWEBで集客を行う企業がSEO業者...
アウトドア・スポーツヤマハのゴルフ事業が行う、お客様に商品を伝える工夫と、購入後の負担を軽減するサービスとは
数多くの商品の中から、お客様に自社の商品をご購入いただくためには、どのような商品展開を行っているのか、商品ごとの特長や、購入後の使用イメージの訴求が必要です。 また、現状では実店舗にて対応せざるを得ないサービスをECサイ...
インテリア・雑貨・書籍東建グループ一体で取り組む、お客様とのタッチポイントを増やすための工夫とは
消費者のニーズや購買行動が多様化したことで、改めてお客様とのタッチポイントに注目されているEC事業者様も多いのではないでしょうか。 お客様とのタッチポイントを増やすことは顧客満足度を向上させ、企業やブランドのファンを増や...
アウトドア・スポーツコールマン ジャパンがECサイトで実現する最高の顧客体験
自社商品をECサイト上で販売するとき、商品情報を適切にお客様へ伝えることに課題をお持ちの事業者様は多いのではないでしょうか。 実店舗とは異なり実際の商品を手にすることができない分、重さやサイズ感、使用方法などをより明確に...
百貨店・スーパーマーケット・ホームセンタービオセボン・ジャポンが実践！ECサイトでも大切にするお客様とのコミュニケーションとは
店舗での対面接客に比べて、ECサイトでのお客様とのコミュニケーション方法に課題を持つEC事業者様は多いのではないでしょうか。 最近では、さまざまなWEB接客ツールが開発され、ECサイト上での顧客の購買状況や行動履歴などの...
インテリア・雑貨・書籍象印マホービンが求める、価格に頼らないDtoCモデルとは
メーカーが自社商品をECサイト上で直接消費者に向けて販売するビジネスモデル「DtoC（Direct to Consumer）」が注目されています。 DtoCに取り組むメーカーは、自社ECサイトと大手ECモールへの出店（出...
EC構築デジタルトランスフォーメーション（DX）をECのプロが徹底解説
デジタルトランスフォーメーション（以下 DX）とは、「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」という概念を指し、ウメオ大学（スウェーデン）の教授によって提唱されました。 日本国内においても、多くの...