国内・海外事例やO2Oとの違いでオムニチャネルを理解する

オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル（店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告）を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...

BFCM（ブラックフライデー、サイバーマンデー）とは？

BFCMとは「Black Friday, Cyber Monday」（ブラックフライデー、サイバーマンデー）の略語で、11月下旬から12月上旬にかけて開催される小売業界の大規模なセールイベントを指す用語です。ブラックフ...

コロナ禍をキッカケにして、人々にUber Eatsや出前館などの飲食のデリバリーやECサイトが普及するにいたりました。デリバリーやECを使った通販などを検討する経営者も多いと思います。飲食店においてデリバリーや通販を行...

ECサイトを運営する中で、「そもそもバッファオーバーフローって自社には関係あるの？」と感じている担当者の方も多いでしょう。この記事では、ECサイト運営に関わる方に向けて、バッファオーバーフローの基礎知識と具体的な対策を...

ECサイトの運営担当者の方は、ユーザーが「知らずに購入」してしまうようなリスクに直面していませんか。クリックジャッキングは、見た目は普通のボタンやリンクに見えても、背後で悪意ある操作が仕込まれている「見えない罠」と言わ...

ECサイトを運営していて「ログ管理って何から始めればいいの？」と戸惑っている方もいらっしゃるかもしれません。この記事では、今すぐ取り組めるログ管理の基本と、その重要性を解説します。今から始めて、安心・効率的なEC運営の...

「職域販売ってなんだろう？」「社内販売と職域販売は何が違うのか？」と聞きなれない言葉に首をかしげる方も多いと思います。職域販売とは「取引先の従業員」に一般の価格よりも低い、割引価格で販売することです。それに対して社...

最近は、コーディングなどの専門的な知識や技術がなくてもネットショップを始められるようになりました。とはいえ、いざネットショップを始めようと思っても、「決済システムが多すぎて対応できない」「ショップページの管理に手間...

インターネットやスマートフォンの普及によって、消費者の買い物の方法は大きく変わってきました。なかでも簡単便利で手軽なネットショップは、その規模も種類も多様化しています。そんなネットショップの一つの形態として関心が高まりつ...