アパレル業界の事例からオムニチャネルが必要な３つの理由

アパレル業界ではオムニチャネルを導入した企業と、そうではない企業で二極化が起こっており、アパレル市場ではオムニチャネルを導入しなければ、市場で生き延びることが難しくなってきたといえます。なぜなら、日本は少子高齢化社会に...

今すぐ実践！ECサイトの悪い口コミへの対応方法を解説

ECサイトに書き込まれた悪い口コミは、放置すれば売上やブランドイメージの低下に直結します。ネガティブなレビューが投稿されると焦りを感じるものですが、初期対応を誤ると炎上のリスクも高まります。いざという時に何から手をつけ...

物価高対策の一環として、飲食料品を対象とした消費税（現行8％の軽減税率）を引き下げる案が、2027年4月の適用を視野に政府内で本格的に検討されています。この減税措置が実現した場合、食品を扱う全てのEC事業者にとっても、短...

「ECサイトの利益率は普通はどのくらいなんだろう？」「うちのECサイトの利益率は、平均と比べて低いのかな？」 ECサイトを運営・担当する中で、自社の利益率が他社と比べて高いのか低いのか、もっと利益率を上げた方がいいのか...

実店舗・ECサイトに関わらず、クレジットカード決済は現金の決済以外で最も普及している決済方法ですが、クレジットカード番号の漏えいや不正利用は後を絶たず、EC事業者にとってはクレジットカードのセキュリティ対策が絶対に必要で...

ラストワンマイルとは消費者が商品を手にするまでの最後の配送区間、つまり、「配送の最終拠点から消費者の自宅までの区間」を指し、ラストワンマイル問題は、この区間で生じるさまざまな問題を指します。 EC市場の拡大に伴い小口配送...

Yahoo!ショッピングの最大の特徴は出店料金がかからないことです。すでに自社サイトや楽天市場でEC店舗を開設している場合でも、Yahoo!ショッピングへの出店を検討している事業者の方も多いのではないでしょうか。 Yah...

ECサイトの集客のためにSNSを始めたいと考えている担当者の方は多いのではないでしょうか？ ECサイトでSNS運用を開始する際は、ECのターゲットユーザーが一番利用しているSNSの運用から始めるのが効率的ですが、優先順位...

ECサイトの売上を上げるために非常に重要な要素として「リピート率」があります。 ECサイトに訪れるユーザーを増やすためには、広告費用や労力がかかりますが、リピーターが繰り返し購入してくれるようになれば、安定して売上を上げ...