ネットショップにCRMが欠かせない理由とは？おすすめツールも紹介

インターネットショッピングが普及した現在、次のような悩みを抱えるネットショップ運営者も多いのではないでしょうか。「購入してもリピーターになってもらえない」「顧客情報をうまく活用できていない」「サブスクリプションサー...

ECのプロが教える！ECサイトのCVRを高める８つの施策

ECサイトでCVR（コンバージョンレシオ）を高めることができれば、自然検索はもちろん、リスティングやショッピング広告の効果も高くなり、あらゆる広告施策とからめてECサイトの成果を伸ばすことができます。では、どのようにCV...

近年のインターネットの発達に伴って、海外進出のハードルが下がり、個人規模でも商品を海外へ販売することが十分可能となりました。ネットショップを立ち上げ、海外に向けて商品を販売しようと考えている方も多いのではないでしょうか。...

ECサイトで売上を拡大し、目標を達成するために、どのような戦略を取れば良いのでしょうか？現状のWEB広告の拡大や、キャンペーンを行うだけでは、なかなか現状打破と行かない状況のEC担当者が多いと思います。奇をてらった戦略...

ECサイトや事業者などのWEBマーケティングを展開している企業はあらゆる広告を使って集客努力をしていることでしょう。代表的な集客手法はSEOやリスティング広告、メールマガジン施策、そしてアフィリエイト施策です。個人のア...

「オンライン接客は気になるけれど、具体的な活用イメージが湧かず、導入を迷ってしまう」このような思いを抱える担当者は少なくありません。デジタル化が急速に進み、顧客ニーズが多様化する一方、人手不足や店舗運営コストの高騰が...

「レコメンドをECに取り入れたいが、どうやればいいのか？」このような疑問を抱えている方は多いのではないでしょうか。 EC市場が拡大し、商品の選択肢が広がる一方で、ユーザーにとって自分に適した商品を見つけるのは難しくなっ...

ショッピングモールに比べて、自社ECサイトにはどんなメリットがあるのでしょうか？楽天市場やAmazonなどのショッピングモールには、強力な集客力がある反面、独自のマーケティング施策が難しい傾向があり、モール内の価格競争...

新たにCMS（Contents Management System：コンテンツマネジメントシステム）を導入したいときに、検討あるいは利用中のECプラットフォームのCMS機能を使うべきか、それとも外部のCMS専用ツールを連...