EC売上112%にアップ！札幌テレビ放送が実現した誰もが使いやすいECサイトとは

札幌テレビ放送様は北海道に暮らす方に長年親しまれている放送局です。同社が運営するECサイト「STVショッピング」では、通販番組で紹介した商品や、北海道産の食品などを販売しています。以前運用していたECサイトは、販売管理シ...

国内・海外事例やO2Oとの違いでオムニチャネルを理解する

オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル（店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告）を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...

DtoC(D2Cともいいます)はDirect to Consumerの略で、メーカーが、商品を仲介業者や店頭に商品を出すことなく、ECサイトを構築し、直接ユーザーに販売するビジネスモデルのことを指します。特にアメリカの...

リピート通販は、商品を初回購入してくれた顧客に繰り返し購入（リピート）してもらうための通販ビジネスモデルで、例えば、シャンプーやスキンケアなどの美容・化粧品や健康食品といった消費財の通信販売で採用されています。筆者の考...

コンポーザブルコマース（Composable Commerce）とは、複数の最新技術やサービスを選んで、それらをコンポーネントとして柔軟に組み合わせることで統合システムを構築する、最新のECシステム開発アプローチです。 ...

近年のキャッシュレス決済の普及に伴い、特に現金や銀行振込などの従来の決済方法で店舗事業を運営している方の中には、「カード決済に対応したいけれど予算がない」あるいは「そもそも何をしたらいいのか分からない」と迷われている方も...

ダークストアとは、営業や販売などは行わず、ECサイトで販売した商品の配送拠点として機能する店舗、流通センター、倉庫などの総称で、例えばクイックコマースや食料品などの配送拠点として設置されます。ダークストアを開設する場合...

今や個人や事業規模を問わず、誰もがネットショップを始められる時代になってきており、競争は激化の一途をたどっています。ネットショップを開業している方の中には、以下のような疑問を抱いている方もいるのではないでしょうか？「ど...

「ショッピングモールとショッピングカートの違いが分からない」「新しくネットショップを立ち上げたいけど、費用面とセキュリティ面が不安」このように、ネットショップを立ち上げたくても、構築方法やサービスが多岐にわたるため、...