事業企画担当者のために5つのEコマースソリューションを解説

ECの煩雑な業務を効率化して事業成長を促進するためには、事業の目的と課題に適したEコマースソリューションを採用する必要があります。今回はさまざまなEコマースソリューションの中から、ECの用途や事業の目的によって異なる5...

「ヘッドレスコマース」とはECのUXを追求する最新の仕組み

ヘッドレスコマースとは、ヘッド（頭）、つまりECサイトのフロントがない、フロントとバックエンドを分離させることが可能なECプラットフォームや、その考え方のことです。 ※補足「ECサイトのフロント」：ECサイトの見た目。...

コロナ禍をキッカケにして、人々にUber Eatsや出前館などの飲食のデリバリーやECサイトが普及するにいたりました。デリバリーやECを使った通販などを検討する経営者も多いと思います。飲食店においてデリバリーや通販を行...

ECサイトの決済方法には様々な種類がありますが、ECサイトを構築した時には、どういった決済方法を選ぶべきでしょうか？クレジットカード決済だけで良いものなのでしょうか？総務省が2023年5月に発表した「令和4年通信利用...

札幌テレビ放送様は北海道に暮らす方に長年親しまれている放送局です。同社が運営するECサイト「STVショッピング」では、通販番組で紹介した商品や、北海道産の食品などを販売しています。以前運用していたECサイトは、販売管理シ...

オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる全てのチャネル（店舗、オンライン、カタログ、SNS、広告）を連携させて、全チャネルで顧客にアプローチを行い、顧客満足度を向上させることで、顧客の囲い込みを行い、売り上げをあげる戦...

DtoC(D2Cともいいます)はDirect to Consumerの略で、メーカーが、商品を仲介業者や店頭に商品を出すことなく、ECサイトを構築し、直接ユーザーに販売するビジネスモデルのことを指します。特にアメリカの...

オムニチャネルは今では誰もが耳にしている言葉です。オムニチャネルは、omni（全て）とchannel（経路）で成り立ち、全ての顧客接点で購買に結び付けるという意味です。しかし、この解釈は昔から実施しているマルチチャネル...

リピート通販は、商品を初回購入してくれた顧客に繰り返し購入（リピート）してもらうための通販ビジネスモデルで、例えば、シャンプーやスキンケアなどの美容・化粧品や健康食品といった消費財の通信販売で採用されています。筆者の考...